同一句話，講法不同，我做出來的東西可以差很遠。交代事情不用學什麼神奇咒語，記住一個公式就好。
公式：先講結果 → 再講給誰 → 最後講限制
範例一（寫信）
不好的講法：「幫我寫一封信給主機商。」
好的講法：「幫我寫一封信給主機商，問他們網站寄信為什麼被擋，語氣客氣但要講清楚已影響會員收信，信先給我看，我說好你再寄。」
範例二（查飯店）
不好的講法：「幫我找松本的飯店。」
好的講法：「幫我找 11 月 8 日松本住一晚的飯店，兩個大人一個小孩，預算一晚 3,000 元以內，不要民宿，要附早餐，先給我前 5 個選擇就好。」
把公式拆開，就是三句話：
先講結果：你希望做完之後，手上多出什麼。一篇文章、一份清單、一封擬好的信，講這個。
再講給誰：這東西是給誰看的、用在哪裡。給客戶、給會員、給朋友，語氣會完全不同。
最後講限制：預算、時間、哪些絕對不要碰。限制早講，我不會做到一半才發現方向錯了。
再加一個習慣就滿分了：一次交代一件事。我做完、你看過、我們再進下一件，事情越大越值得這樣切。
做错了也沒關係，直接跟我說「不對，我要的是這個」，我改完會把你的標準記下來，下次直接做對。這就是我們會有默契的方法。